ネットで売るならカード決済は必須ですか?
「ネットで売るならカード決済は必須ですか?」と。自宅サロンをやっているお客様から、聞かれました。あった方が良いでしょうね。と、答えておきました。
自宅サロンで多いのが、当日現金払いにしている人です。これはお客様からすると、心理的にキャンセルしやすいです。それを防ぐ意味でも「お金は先」を徹底した方が良いです。
銀行振込にすると、振込の手間がかかります。ネットバンクを利用している人や、近くにコンビニがある人なら、すぐに出来ますが。そうじゃない人も、未だにたくさんいます。銀行は、平日の朝から夕方までしか開いてないし、それ以外の時間帯なら、余計な手数料取られます。14時半過ぎたら翌日扱いになるし、週末になると2,3日待たされたりします。
カード決済なら、申込み時に「その場で」完了します。だから、買う側としては、とても楽です。それと、カードでポイントを貯めてる人はとても多いです。コンビニで100円とか、パン屋で500円とかでも、カードを使う人がいます。高額になればなるほど、ポイントは貯まるので、余計にカード払いの率は高くなります。
今は、決済手数料も安くなり、銀行口座への入金も翌日には完了します。導入のコストも、個人であれば無料がほとんどです。銀行とは違い、とてもサービスが良くなっているので、一度試してみてください。
ちなみに私はpaypalを使ってます。朝イチで、個別コンサルの申込みメールを確認して。すぐにpaypalから請求メールを送ったら、午前中にはもう決済が完了している。そういうスピード感です。
売る側の手間と、買う側の手間と。両方を考えても、カード決済はあった方が、良いとは思います。銀行振込にも対応しておいて、お客様に好きな方を選んでもらう。それがベストです。
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