お客様をファンにするより、自分がお客様のファンになろう

ファンを増やそうとして、セルフブランディングに力を入れている人が多いですが。これは最もやってはいけないことです。少し考えれば分かります。

お金を払って買ってもらった上に、更にファンにまでなってほしいなんて、なんて「傲慢」なのでしょうか。私なら、こんな人からは、二度と買いたくありません。自分のことしか、考えていないからです。

どうせなら、自分がお客様のファンになりましょう。このお客様の為に、こんなサービスを作ろう。あのお客様が喜ぶだろうから、こんな商品も用意しよう。そういうことを続けていくと、自然とあなたのファンは増えていきます。

女性起業家に多いのが、とにかく「自己中心的」な考え方の人です。売れたい、目立ちたい、買ってほしい、認めてほしいのオンパレードです。これではいつまで経っても、売れるようにはなりません。

何かを得たければ、まずは自分が与えることです。そうすることにより、回り回って、自分のところに返ってくるのです。

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