BASE等の無料のネットショップ開設時に気をつけたいこと

ネットショップで売りたければ「不」を無くすことです。これが一つでもあると、ネット上では売れません。

BASEを始めとして、無料で利用できるネットショップが、ここ数年で急増しました。私の元にも、開設にあたっての相談が、毎日のように来ます。売れそうな商品もあれば、売れなさそうな商品もあります。売れるか売れないかは、正直、売ってみないと分かりません。私は欲しくないモノでも、別の人にとっては、欲しくてたまらないかもしれません。

何を売るにしても、不があるとダメです。不明、不安、不審、不信、不吉、不足、不便、不評、不可能、不可解。こういう要素が、一つでもあると、お客様は買うのをやめます。

・情報が足りていない→不明、不足

・分かりにくい→不明、不可解

・信用できない→不審、不信、不安

・評判が悪い→不評

・買いにくい→不便

・買えない→不可能

こういうことです。

あなたも普段、ネットショップを利用する時、こんな観点で見ているはずです。分かりにくいところより、分かりやすいところで。評判が悪いところより、評判の良いところで。買いにくいところより、買いやすいところで。そうやって選んでいます。

あなたがネットショップを始めれば、同じような目でチェックされます。だから、不の要素が無いように、情報はきっちり出すようにしましょう。

難しく考える必要はありません。簡単です。自分が買う時に、チェックする項目を、まずは書き出してみましょう。料金、支払方法、送料、配送日数、素材、サイズ、口コミ・・・etcだいたい、同じようなものです。書き出したら、それらを一つずつ、チェックすれば良いだけです。この作業を最初にやっておくと、後が楽です。

もう始めているのなら、たまに見直してみましょう。自分が買い物する時に、良いなと思う書き方や文言があれば、どんどん真似しましょう。そうすると、もっと良くなります。

大丈夫。普段の買い物を、次は自分が売る時に、活かせば良いだけです。簡単な話です。

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